Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Macalda (en adelante, “Nosotros” o “el Responsable del Tratamiento”), con domicilio en calle Sorni nº 21, 46004, Valencia, trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.macalda.com o de las redes sociales de Macalda (en adelante, conjuntamente como “la Plataforma”). Cada vez que al usar la Plataforma nos facilites o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarte, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con la Política de Cookies, las Condiciones de Compra y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.

RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO

Recuerda que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política de Privacidad, Política de Cookies, así como, en las Condiciones de Compra, la sección específica sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Plataforma.

El usuario por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad.

Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma, o al Responsable del Tratamiento, o a cualquier tercero, mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Macalda, como Responsable del Tratamiento, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

1. En su caso, gestionar su registro como usuario de la Plataforma: Los Datos Personales que nos aportes serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario de la Plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

2. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través de la Plataforma.

3. Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, etc. en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

4. Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles sobre nuestra Plataforma.

5. Atender las solicitudes de vinculación de su cuenta de usuario de la Plataforma.

SUSCRIPCIÓN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MACALDA

En el caso de que autorice su suscripción a los medios de comunicación de Macalda (catálogos, newsletter,etc.), le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a través de la realización de llamadas telefónicas. Asimismo, podremos hacerle llegar esta información a través de notificaciones push en el caso de que las hayas activado en su dispositivo móvil. La suscripción a los medios de comunicación de Macalda puede conllevar el uso de sus Datos Personales para poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios a través de e-mails, SMS, u otros medios electrónicos propios o de terceros colaboradores. De cara a mejorar la atención que le prestamos, le informamos que los Datos Personales relativos a sus compras en la tienda online, sus gustos y preferencias pueden ser utilizados por Macalda con fines de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes. Podrá dar de baja su suscripción siguiendo las indicaciones que le facilitamos en la parte inferior de cada comunicación.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Responsable del Tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@macalda.com, indicándonos el motivo de su solicitud. En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que le identifique. En el caso de que decidieses ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubieras facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

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Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del propietario del sitio Web.

*A partir del 9 de enero de 2016 existe el Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Política de Cookies

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